Från BO:s hemsida:

” Barnombudsmannen får inte ingripa eller ge råd i enskilda ärenden. Akuta ärenden som rör barn hänvisar vi i första hand till socialtjänsten i kommunen där du bor och till polisen. Barnombudsmannen kan inte göra någon utredning i ärendet, eftersom vi enligt lag inte får ingripa i enskilda fall.”

Köper du å andra sidan exempelvis en bil som inte håller måttet och säljaren inte vill åtgärda bristen, då kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden. De går in i ditt ärende och hjälper dig.